LintasPonsel.com – Sebagian pengguna WhatsApp kerap mengalami kendala saat mengirim atau mengunduh foto.
Masalah ini cukup mengganggu, terutama jika gambar tersebut penting atau mendesak.
Ada banyak penyebab yang mungkin terjadi, mulai dari gangguan koneksi hingga masalah pada penyimpanan ponsel.
“Baca Juga: Waspadai Krisis Hipertensi dan Gejala Tekanan Darah Tinggi“
1. Cek Koneksi Internet yang Digunakan
Koneksi internet yang lemah atau tidak stabil sering menjadi penyebab utama kendala media di WhatsApp.
Pastikan ponsel Anda terhubung ke WiFi atau data seluler yang lancar.
Jika satu jaringan bermasalah, coba ganti ke jaringan lain lalu kirim ulang fotonya.
2. Restart Ponsel Anda untuk Segarkan Sistem
Memulai ulang ponsel bisa menyelesaikan berbagai gangguan kecil pada sistem.
Saat ponsel di-restart, cache sementara akan terhapus dan aplikasi bisa berjalan lebih ringan.
Setelah hidup kembali, buka WhatsApp lalu coba kirim atau unduh foto yang gagal sebelumnya.
3. Perbarui Aplikasi WhatsApp ke Versi Terbaru
WhatsApp versi lama bisa mengalami bug yang membuat fitur tidak berjalan semestinya.
Buka Play Store atau App Store dan periksa apakah ada pembaruan yang tersedia.
Gunakan selalu versi terbaru agar fitur tetap kompatibel dan berjalan maksimal.
4. Periksa Apakah Sistem Operasi Sudah Diperbarui
Sistem operasi yang tidak diperbarui bisa menyebabkan WhatsApp tidak berjalan optimal.
Masuk ke pengaturan ponsel dan cari pembaruan yang tertunda.
Jika tersedia, lakukan update lalu coba kembali fitur WhatsApp yang bermasalah.
5. Pastikan Ruang Penyimpanan Masih Tersedia
Jika memori internal atau kartu SD penuh, WhatsApp tidak bisa menyimpan file baru.
Hapus file tidak penting atau pindahkan ke cloud agar ruang penyimpanan kembali lega.
Periksa juga apakah WhatsApp memiliki izin akses penyimpanan melalui pengaturan aplikasi.
6. Uji File Media dengan Aplikasi Lain
Terkadang, file foto atau video yang dikirim memang rusak dari sumbernya.
Coba buka file tersebut dengan aplikasi galeri, pemutar video, atau pembuka dokumen lainnya.
Jika file tidak bisa dibuka di aplikasi lain, berarti file tersebut memang bermasalah.
“Baca Juga: Robot Humanoid Buatan China Siap Gantikan Manusia“
Kesimpulan:
Masalah kirim dan unduh media di WhatsApp bisa diatasi dengan langkah-langkah sederhana.
Mulailah dari memeriksa koneksi, restart ponsel, hingga memastikan penyimpanan tidak penuh.
Dengan cara ini, Anda bisa mengembalikan fungsi WhatsApp seperti semula tanpa harus panik.
