LintasPonsel.com – Apple memperkenalkan skema sewa perangkat baru bernama Apple Upgrade. Apple menjalankan program tersebut bersama Klarna untuk menggantikan iPhone Upgrade Program.
Program lama sebelumnya menggunakan layanan pembiayaan dari Citizens One. Kini, Apple mengubah cara pelanggan mendapatkan perangkat melalui skema tersebut.
Apple Upgrade mencakup iPhone 18 Pro dan iPhone 18 Pro Max. Selain itu, pelanggan juga dapat menggunakan program ini untuk Mac, iPad, dan Apple Watch.
“Baca Juga: Honor Watch 6 Pro Rilis 28 September, Bawa Fitur Kesehatan“
Apple Tawarkan Alternatif Pembiayaan Tanpa Ikatan Operator
Karen Rasmussen, Vice President Apple Store Online, menjelaskan alasan Apple mengubah program tersebut.
Menurut Rasmussen, Apple ingin memberikan pilihan yang lebih fleksibel kepada pelanggan. Karena itu, Apple tidak mengikat pelanggan dengan operator tertentu.
Rasmussen menilai promosi operator sering memberikan berbagai syarat kepada pelanggan. Beberapa promosi juga mengharuskan pelanggan menukar perangkat atau memilih paket tertentu.
Sebaliknya, Apple Upgrade menawarkan proses yang lebih sederhana. Pelanggan dapat memilih perangkat tanpa mengikuti paket operator tertentu.
Apple Upgrade Hadirkan Proses Checkout Lebih Cepat
Apple juga menyiapkan fitur Get Ready sebelum periode preorder dimulai. Fitur tersebut membantu pelanggan menyiapkan pesanan lebih awal.
Melalui fitur itu, pelanggan dapat memilih konfigurasi perangkat yang mereka inginkan. Mereka juga dapat menyelesaikan pemeriksaan kredit sebelum preorder berlangsung.
Selain itu, pelanggan dapat berkonsultasi dengan Apple Specialist melalui video atau chat. Langkah tersebut membantu pelanggan menyelesaikan proses pembelian dengan lebih cepat.
Apple juga memperluas cakupan program tersebut ke berbagai perangkat. Kini, pelanggan dapat menyewa iPhone, iPad, Mac, dan Apple Watch.
Untuk perangkat mobile, Apple menawarkan tenor 12 atau 24 bulan. Sementara itu, komputer dan tablet memiliki pilihan tenor 24 atau 36 bulan.
Apple Pisahkan AppleCare+ dari Pembayaran Bulanan
Apple juga mengubah cara pelanggan membayar AppleCare+. Program baru tersebut tidak lagi otomatis memasukkan AppleCare+ dalam cicilan perangkat.
Menurut Rasmussen, kebiasaan pelanggan sudah mengalami perubahan. Banyak pengguna kini berlangganan Apple One dan menggunakan beberapa perangkat Apple.
Karena itu, Apple menilai pelanggan tidak selalu membutuhkan langganan AppleCare+ terpisah. Pemisahan tersebut memberikan kebebasan lebih besar kepada pelanggan.
Selain itu, Apple Upgrade menerapkan nilai trade-in sejak awal. Sistem tersebut dapat mengurangi pembayaran bulanan sejak pelanggan memulai program.
Apple Ambil Kembali Perangkat Setelah Masa Sewa
Apple juga mengatur proses pengembalian perangkat secara langsung. Pelanggan dapat menyerahkan perangkat melalui toko Apple atau mengirimkannya kembali.
Klarna tidak perlu menerima perangkat tersebut dari pelanggan. Apple sendiri akan menangani perangkat setelah masa sewa berakhir.
Selanjutnya, Apple akan memeriksa kondisi setiap perangkat yang kembali. Apple dapat mendaur ulang perangkat yang sudah tidak layak digunakan kembali.
Namun, Apple juga dapat memperbarui perangkat yang masih memiliki kondisi baik. Setelah itu, Apple dapat menyalurkan perangkat tersebut kepada pemilik berikutnya.
Langkah tersebut mendukung upaya Apple mengurangi limbah elektronik. Program tersebut juga sejalan dengan target netral karbon Apple pada 2030.
Apple Upgrade Belum Tentu Lebih Hemat
Meski menawarkan fleksibilitas, Apple Upgrade belum tentu memberikan biaya terendah bagi setiap pelanggan. Hasil akhirnya bergantung pada kebiasaan pengguna.
Pelanggan yang sering mengganti perangkat mungkin mendapatkan manfaat lebih besar. Sebaliknya, pengguna yang mempertahankan perangkat selama bertahun-tahun perlu menghitung kembali biayanya.
Karena itu, pelanggan perlu membandingkan Apple Upgrade dengan program trade-in operator. Perbandingan tersebut dapat membantu pengguna menentukan pilihan paling sesuai.
Dengan Apple Upgrade, pelanggan kini memiliki alternatif baru untuk mendapatkan perangkat Apple. Program ini juga memberikan pilihan sewa tanpa keterikatan langsung dengan operator tertentu.
